Vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement chez Free Mobile ? Vous souhaitez mettre fin à votre contrat ? Vous devez alors rédiger une lettre de résiliation. Cet article vous explique comment procéder.
Les modalités de résiliation Free Mobile
Lorsque vous souhaitez résilier votre forfait Free Mobile, vous devez respecter certaines modalités. En effet, Free Mobile ne permet pas de résilier un contrat à n’importe quel moment. Il est en effet nécessaire d’attendre la fin de la période d’engagement pour pouvoir le résilier. La durée de l’engagement varie selon l’offre souscrite, mais elle ne peut en aucun cas excéder les 24 mois. Une fois cette période écoulée, vous êtes libre de résilier votre contrat.
Rédiger la lettre de résiliation Free Mobile
Une fois la période d’engagement écoulée, vous pouvez rédiger une lettre de résiliation. Il est nécessaire de mentionner dans cette lettre votre numéro de téléphone, vos nom et prénom et votre adresse. Ensuite, il faut préciser que vous souhaitez résilier votre forfait Free Mobile et mentionner la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. Vous pouvez également mentionner la raison de votre résiliation si vous le souhaitez. Une fois cette lettre rédigée, vous devrez l’envoyer par courrier à l’adresse suivante : Free Mobile – Service Clients, TSA 21220, 76934 Rouen Cedex 09.
Exemple de lettre de résiliation Free Mobile
Voici un exemple de lettre de résiliation Free Mobile. Vous pouvez vous en inspirer pour rédiger la vôtre.
Monsieur,
Par la présente, je souhaite résilier mon abonnement Free Mobile souscrit le XX/XX/XXXX avec le numéro de téléphone XXXXXXXXXX. Je souhaite que la résiliation prenne effet à partir du XX/XX/XXXX.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Exemple de lettre de résiliation Free Mobile pour motif légitime
Voici un autre exemple de lettre de résiliation Free Mobile, dans le cas où vous souhaitez résilier votre contrat pour motif légitime.
Monsieur,
Par la présente, je souhaite résilier mon abonnement Free Mobile souscrit le XX/XX/XXXX avec le numéro de téléphone XXXXXXXXXX. Je souhaite que la résiliation prenne effet à partir du XX/XX/XXXX.
Je souhaite résilier mon abonnement pour motif légitime, à savoir : [insérer la raison de votre résiliation ici].
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Autres démarches à effectuer
Une fois votre lettre de résiliation envoyée, vous devez effectuer d’autres démarches pour résilier votre contrat. En effet, vous devez restituer votre téléphone et tout autre matériel qui vous a été fourni par Free Mobile. Vous devez ensuite régler votre dernière facture, une fois que tous vos appels et services ont été décomptés. Une fois ces démarches effectuées, vous serez libre de résilier votre contrat sans aucun frais.
Conclusion
Résilier votre abonnement Free Mobile n’est pas difficile si vous respectez les modalités énoncées dans cet article. En effet, vous devez attendre la fin de la période d’engagement, rédiger une lettre de résiliation et effectuer certaines démarches pour résilier votre contrat. Une fois ces démarches effectuées, vous pourrez résilier votre contrat sans frais.
